Paragrafen

Paragraaf 9: Bedrijfsvoering

Wettelijke indicatoren

We verantwoorden in dit onderdeel de (wettelijke) indicatoren ten opzichte van voorgaande jaren en beoogde cijfers. Daar waar we expliciet op deze indicatoren kunnen en willen sturen, hebben we streefwaarden benoemd. Dit geldt bijvoorbeeld voor onze externe inhuur en overhead, oninbare facturen of bezwaartermijnen. Voor een aantal indicatoren rapporteren we zoals gebruikelijk achteraf.

Wettelijke indicator(en)

Behaald 2019

Behaald 2020

Behaald 2021

Behaald 2022

Beoogd 2023

Beoogd 2024

Apparaatskosten (kosten per inwoner)

1.036

1.097

1.165

1.243

n.v.t.

1.200

Formatie (fte per 1.000 inwoners)

12,7

11,7

11,9

12,3

n.v.t.

13,1

Bezetting (per 1.000 inwoners)

12,6

11,4

11,9 

12,2

n.v.t.

13,1

Externe inhuur (kosten als % van totale loonsom + totale kosten externen

13,40%

14,50%

14,9% 

15,2%

15,5%

15,7%

Overhead (% van de totale formatie)

10,70%

10,70%

10,70%

10,2%

10,70%

9,8%

Prestatie indicator(en)

Behaald  2019

Behaald 2020

Behaald 2021

Behaald 2022

Beoogd 2023

Beoogd 2024

% betalingen binnen wettelijke termijn

93%

94%

94%

91%

93%

    93%

% bezwaarprocedures afgehandeld binnen de wettelijke termijn

73%

72%

81%

83%

85%

85%

% bezwaarschriften via informele weg

48%

43,00%

43%

38%

40%

40%

% oninbare facturen sociale zekerheid (ten opzichte van totale vorderingen)

38%

30,40%

50%

64%

51%

69%

% oninbare facturen belastingen

2,20%

0,79%

1,80%

0,5%

1,10%

1,10%

% oninbare facturen overig privaatrechtelijk

0,15%

0,18%

0.47%

0,52%

0,18%

0,18%

% duurzame inkoop  (aanbestedingen >50.000 euro)

100%

100%

100%

100%

100%

100%

% lokale inkoop (binnen gemeente Groningen) - inkoopwaarde besteed bij leveranciers binnen de gemeente ten opzichte van de totale inkoopwaarde

48,20%

40,10%

42%

33%

45,0%

45%

% regionale inkoop

60,10%

55%

59%

53%

65%

60%

percentage aanbestedingen waarin afspraken worden gemaakt over de inzet van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

45,00%

35%

23%

26%

40%

35%

Aantal jaarlijks geregistreerde meldingen over (mogelijke) datalekken

159

164 

148

211

N.v.t.

N.v.t.

Percentage melden  (mogelijke) datalekken binnen 72 uur

100%

100% 

100%

50%

100%

100%

Instroom – aantal medewerkers in dienst

241

225

360

461

n.v.t.

n.v.t.

Uitstroom – aantal medewerkers uit dienst

619

214

220

246

N.v.t.

n.v.t.

Uitgaven persoonlijke ontwikkeling per medewerker x 1 euro

1.100

776 

1.186

1.063

N.v.t.

1.252

Ziekteverzuim

6,5%

6,01%

5,8%

6,9%

6.0%

6.0%

Meldingsfrequentie

1,06

0,62

0,66

1,03

0.9

0.9

Aantal stagiairs en trainees

213

223

198

254

200

200

Interne mobiliteit - % medewerkers dat veranderd is van functie of afdeling ten opzichte van het totaal aantal medewerkers aan het begin van het jaar

3,0%

2,90%

2,80%

3,0%

N.v.t.

N.v.t.

Aantal mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt geplaatst in een afspraakbaan

10

3

17

14

10

10

% vrouwen in leidinggevende posities

37,4%

39,74%

38%

36,7%

N.v.t.

N.v.t.

% medewerkers onder 35 jaar

13,0%

12,74%

15,7

17,15%

N.v.t.

N.v.t.

Deze pagina is gebouwd op 11/07/2023 15:43:03 met de export van 11/07/2023 15:35:31